ご丁寧な対応有難うございました、部品だけの販売も可能になると更に良いかと思います
修理品の細部チェックで代替品の提案ありがとうございました。早速セットしましたところ機能も従来品よりもアップしており満足しています。
今後も安心できる御社の商品を使用していきます。
ヘルメットを買い足したのでついでにインカムもと思い購入しました。音質についてはT20plusについてるスピーカーの方が面積が大きく低音まで聞こえやすくなってますが、端子の部分でこちらを購入しました。
アンテナ交換を依頼しました。
全ての対応がとにかく早く丁寧で最高でした。
アンテナ以外の部分もメンテナンスしてくれて新品のような見た目で返ってきて依頼して良かったです。
丁寧な、そしてユーザーの立場にたったやりとり、ありがとうございます。
地の店で購入したインカムでしたが、ラジオの機能付きを購入したつもりが、設定が分からず問い合わせしたところ購入したインカムはその機能が付いていない事が分かりました。
色々問い合わせし、このレビューで記載していいのか分からないので詳細は記しませんが、何度かのやり取りに対してとても丁寧に回答いただきました。
また、最終的にご親切な対応していただきましてありがとうございました。
無事に商品が届き、外観や動作確認をしました所、問題なく使用できました。この度は、丁寧で迅速な対応をしてくださりありがとうございました。
ポイントの件は了解いたしました。
あとサイト上の話ですが、自分が誤発注した発端はアクセサリーに
c-1294_10が掲載されてなく、36mmのスピーカーしか掲載していなく欄外に40mmミリもありますよとなっていて、そこを見落としてしまったからです。本体製品の記載がBTminiPLUSであれば、アクセサリーも新製品を併記して掲載するべきだと思います。
見落とすのが悪いと言われればそれまでですが、こちらから言わせてもらえれば不親切な製品案内と思いますが、いかがなものでしょう?
弊社様、修理依頼していました。
BTX 1、PROが4月20日付けにて宅配業者様より受け取りました。
早速、所有するVX-8(アマチュア無線機)にてペアリングを
実施した所、無事にペリング完了と電波の送信も確認出来ました旨を
ご連絡とさせてもらいました。
最後に弊社様、この度は製造中止品に関わらず的確な修理までの間では
親身な対処対応して頂き、誠にありがとうございました。
弊社修理スタップの皆様お体をご自愛なされて下さい