依頼した箇所の修理をするのみではなく、全体的な点検もしていただけてうれしかったです。

自分では気が付いてなかったフロントケースのボタンのゴムのひび割れを指摘していただけて助かりました。

まだまだ使用したいのに、ゴムのひび割れに気づかずに雨の中で使用してインカム内部に雨が侵入して壊してしまうところでした

元々は折れているアンテナの交換のみの依頼でしたが、点検の結果、ボタン周囲のゴムが割れていて防水性の問題があるとのことで交換を提案されて、合わせて交換。

戻ってきたインカムは新品の様な見た目になってて満足度は高いです。

また、充電用のUSB端子のゴムキャップがサービスで変わっていたのもうれしかったです。

修理見積、修理等、早々の対応で良かったです

取り付け、ペアリング共に簡単でした。
設定で空気圧が低くなればアラートが作動する機能も非常に便利です。

修理品が届いてからの対応が早くて助かりました。
基板交換でしたが、他の部分も綺麗に直して頂き、大変満足です。また数年使えそうです！ありがとうございます。

某バイク用品店でCIELのインカムを購入しました。見た目もよくスタイリッシュなので満足です。
別のヘルメット用に１つ追加で購入しましたが、２つ目のインカムはスピーカーに接続しても音声が聞こえませんでした。１つ目に購入したインカムのスピーカーに接続した場合は問題なかったので、２つ目は付属のスピーカーのコードが断線？しているのかなと思います。そのため、今回スピーカーだけ購入しました。まだ届いてませんが、問題ない商品が届くことを期待しています。

BTX PRO Sの＋ボタンが破れたためケース交換していただきました
新品みたいになりました
もう少し安くできるといいのですが…
でも満足しています
ついでにファームウェアを古いバージョンに入れ替えてもらい
デイトナ　レーダー探知機を＋ボタンに登録できるようにしていただきました
ありがとうございました
ファームウェアの不具合情報等早めに詳細に公開していただきますよう
おねがいします
今回はありがとうございました

迅速な対応と修理箇所の説明等も丁寧で短期に完了できて
非常にありがたかったです

安い買い物ではないのでミッドランドジャパンお勧めです。

ケース交換ということでしたが…
確かにパーツとしては新品かもしれないですが、ラバー部分はかなり経年劣化が進んでいるようですね。
ちょっと残念でした。

3年前に購入し使いまくった前世代モデルであるBTX1PROSのバッテリー交換をお願いしました。
受付後すぐに作業するのではなく、まずは満充電した上で長時間通話のテストを行い、バッテリーの劣化状況を確認されて支障は無いとの結果でしたたが安心して使うため、交換をお願いしました。非常に丁寧な対応に感動しました。