BT MESH のツインパックのうちの1台のソフトアンテナが折れましたので交換してもらいましたが、2021年モデルに量産投入される新型のハードアンテナに仕様が変わってました。
　折れにくい感じはしますが太長く、大きいです。
　同時に2台ともファームウェアの更新をしてもらいましたがもう1台のアンテナも交換するのがおすすめです。

今回で2回目の修理となります。
友達3人で3台購入しましたが
あとの2人もそれぞれ1回づつ交換しています。
あまりにすぐに折れてしまうので残念です。
みんな欠陥品だと言っています。

非常に迅速な対応をして頂きかつ、修理の説明とファームウェアアップデートの情報提供と確認も丁寧でわかりやすく、大変よかったです。
今後もLINKS取扱商品を使用していきたいと思います。
ありがとうございました。