修理依頼後数日で手元に戻ってきました。送料無料でしたので安く直って感謝しています。
硬質タイプのアンテナに変わって帰ってきました。
もう1台あるので壊れた時はまた修理依頼しようと思います

アンテナ交換とともに気になっていたバッテリーの点検をお願いしました。大変丁寧で迅速な対応をしていただきました。コネクター部分のゴムの蓋も交換してもらえました。信頼出来る会社さまだと思います。ありがとうございました。

対応が早くて修理に出してから直って戻ってくるまでにトータルで一週間掛かってないから助かりました。

レスポンスが早く修理を依頼してから数日で手元に戻ってきました。修理後のセットアップも親切に説明してもらい助かりました。

丁寧で分かりやすいアナウンスと迅速な修理対応でとても満足しました。　購入してからしばらく使用してのアンテナ破損ですが、サポート体制がとても素晴らしく安心もでき、今後のインカム買い替えの際もミッドランド製品を選びたいと思います。丁寧な対応に心から感謝いたします。ありがとうございました。

ヘルメットごと落としてしまい全交換も覚悟していましたが親切な対応と的確な判断で予算の半分で修理出来ました。こちらの要望を最大限に反映してご提案いただきました。満足です。ありがとうございます。

アンテナ交換とフロントカバーを交換していただきました。しばらく我慢して使っていましたが、もっと早く修理をお願いすればよかったと後悔しました。　修理方法がよく分からなかったので、メールでの確認からお世話になりましたが修理完了品到着まで、とても迅速で分かりやすい対応をして頂きました。　アンテナも硬質プラスチック製にバージョンアップし新品のようになりました。まだまだ使えます。　修理メンテナンスが充実しているので、今度は我慢せず早めの修理をお願いしようと思います。

BTメッシュのもげたアンテナとBTプロの折れたアンテナの２つを、タイミングをずらして修理に出しました。レターパックライトで郵送しました。電池交換の要、不要を無料でテストしてくれ、かつ充電部分のゴムの蓋は傷んでいたものは無料で交換、無くなっていたものは無料で取り付けてくれました。修理対応は文句のつけようがないくらい親切丁寧でした。また、新しい硬質樹脂のアンテナも割とリーズナブルで助かりました。評価の星が一つ少ないのは、そもそも商品として初めからもっと壊れない強度があれば良いのに、という意味合いです。また壊れたらすぐ出します。ありがとうございました。

対応が早くて助かりました

日曜日に修理のため発送しました。そこから修理依頼書の確認、検査、代替え案の提案まで、非常に良い対応をしていただけたと思います。以前にも一度同じ製品で修理依頼をしましたが、徹底して検査をしていただいていると思います。本体自体は、決して安い買い物ではないので、丁寧に対応してもらえると本当に助かります。