レスポンスが早く修理を依頼してから数日で手元に戻ってきました。修理後のセットアップも親切に説明してもらい助かりました。

丁寧で分かりやすいアナウンスと迅速な修理対応でとても満足しました。　購入してからしばらく使用してのアンテナ破損ですが、サポート体制がとても素晴らしく安心もでき、今後のインカム買い替えの際もミッドランド製品を選びたいと思います。丁寧な対応に心から感謝いたします。ありがとうございました。

ヘルメットごと落としてしまい全交換も覚悟していましたが親切な対応と的確な判断で予算の半分で修理出来ました。こちらの要望を最大限に反映してご提案いただきました。満足です。ありがとうございます。

アンテナ交換とフロントカバーを交換していただきました。しばらく我慢して使っていましたが、もっと早く修理をお願いすればよかったと後悔しました。　修理方法がよく分からなかったので、メールでの確認からお世話になりましたが修理完了品到着まで、とても迅速で分かりやすい対応をして頂きました。　アンテナも硬質プラスチック製にバージョンアップし新品のようになりました。まだまだ使えます。　修理メンテナンスが充実しているので、今度は我慢せず早めの修理をお願いしようと思います。

BTメッシュのもげたアンテナとBTプロの折れたアンテナの２つを、タイミングをずらして修理に出しました。レターパックライトで郵送しました。電池交換の要、不要を無料でテストしてくれ、かつ充電部分のゴムの蓋は傷んでいたものは無料で交換、無くなっていたものは無料で取り付けてくれました。修理対応は文句のつけようがないくらい親切丁寧でした。また、新しい硬質樹脂のアンテナも割とリーズナブルで助かりました。評価の星が一つ少ないのは、そもそも商品として初めからもっと壊れない強度があれば良いのに、という意味合いです。また壊れたらすぐ出します。ありがとうございました。

対応が早くて助かりました

日曜日に修理のため発送しました。そこから修理依頼書の確認、検査、代替え案の提案まで、非常に良い対応をしていただけたと思います。以前にも一度同じ製品で修理依頼をしましたが、徹底して検査をしていただいていると思います。本体自体は、決して安い買い物ではないので、丁寧に対応してもらえると本当に助かります。

アンテナ修理依頼したのですが、しっかりとした硬質プラスチックアンテナに交換して頂き最初のゴムアンテナに比べると数倍丈夫そうで安心して使えそうです。サービスで充電口のゴムキャップも交換してくれていて驚きました。
また動作確認も、インカムのアップデートもされていて非常に安心できるショップで有り難かった。
今後も何かあれば、LINKSさんなら間違い無いと思えるショップです。

この度はアンテナ修理頂きありがとうございました。
プリンタが自宅になく初めは依頼書を印刷して記入しなければならないのが面倒に感じましたが、商品発送後はメールでのやりとりが、親切丁寧な対応で又、修理も以前の物より品質が向上た物で対応頂いており非常に満足しております。

丁寧で分かりやすい対応でした。
発送から4日程度で戻ってきました。
また何かあったらお世話になります。