使用していた、インカム（BT NEXT PRO）のアンテナが経年劣化にて破損、修理依頼をしたところ、1週間程度で手元に戻って来ました。
（アンテナはゴム製タイプから後継機種の硬質樹脂タイプに変更）
外部入力接続タイプのナビを使用している為、唯一接続できるインカムであり、まだまだ使用していきます。
（※同型の機種をお持ちの方、アップデートにてバージョンUPを行うと外部入力接続（有線接続）機能が、OFF(切)になります。復旧はメーカー対応になりますので、注意願います。）

依頼した箇所の修理をするのみではなく、全体的な点検もしていただけてうれしかったです。

自分では気が付いてなかったフロントケースのボタンのゴムのひび割れを指摘していただけて助かりました。

まだまだ使用したいのに、ゴムのひび割れに気づかずに雨の中で使用してインカム内部に雨が侵入して壊してしまうところでした

アンテナと電池交換各二台分をお願いしました。
ゴムキャップをサービスしていただきありがとうございました
スムーズに対応してくれて安心できました。

夫婦共々バイク乗りなので、インカムは必需品なのですが、インカムと言うものができてから、ずっとミッドランドさんのを愛用し、何度かアンテナの修理をお願いしましたが、いつも迅速に対応してくださり感謝しております。今回などは、職場の先輩から譲り受けた予備用の物で、購入場所すら分からない製品なのに快く修理してくださって、本当に助かりました。何歳まで乗れるか分かりませんが、これからもミッドランドさんの製品と一緒にバイクライフを楽しみたいと思っております。この度は重ね重ねありがとうございました！

ご丁寧な対応有難うございました、部品だけの販売も可能になると更に良いかと思います

アンテナ交換を依頼しました。
全ての対応がとにかく早く丁寧で最高でした。
アンテナ以外の部分もメンテナンスしてくれて新品のような見た目で返ってきて依頼して良かったです。

無事に商品が届き、外観や動作確認をしました所、問題なく使用できました。この度は、丁寧で迅速な対応をしてくださりありがとうございました。

アンテナがちぎれて修理してもらいました。
都度メールにて状況の連絡があり、
迅速に対応してもらいました。
修理期間も想像していたより早くて
よかったです。

アンテナが折れた為、修理を依頼。
問合せから商品到着までも迅速且つ丁寧な対応。
メールでの途中報告や梱包も同じく丁寧。
アフターケアやサポートの重要性を改めて実感しました。
変わらないカスタマーサービスをお願いしたいと思います。

迅速な、対応していただきありがとうございます