今回はバッテリー交換とUSBゴムキャップ交換を依頼しましたが、「対応の良さ」を強く感じました。
事前の相談に対する回答から経過報告・完了連絡に至るまで、とにかく迅速・丁寧！
修理期間もこちらからの発送日から完了納品までで1週間！物不足を理由に何でも長期間かかるこのご時世に驚きの短納期です。
これからもミッドランドインカム一択で間違いなし！
素晴らしい対応をありがとうございました。

４年間愛用しています。
電池が劣化しても数千円で交換してもらえるし、大雨で使って壊れても基板交換してくれるので、長い目で見ると使い捨ての中華製よりもお得だと思いますよ。

BT NEXT-Cの経年劣化によるバッテリー交換を頼みました。
ツインモデルでしたので、交換後のペアリングもお願いしました。
要望通りの対応で、満足しています。
また、ファームウェアのアップデートも商品送付時にメモにて依頼したのも対応いただきました。
案内音声が日本語になってわかりやすい。

BT NEXT PRO限定のホワイトタイプ使用、アンテナが折れた為今年1月にアンテナ交換をしました。
ブラックタイプのアンテナは硬質プラスチックへ変更のようですが、ホワイトタイプのアンテナは従来通りのゴムのアンテナのままでした。
半年使用後またアンテナが折れました。

約4年インカムを使用してバッテリーの持ちが悪くなっていたので、サポートに問い合わせをしました。
迅速でユーザー目線な対応をしていただき、とても感謝さしています。
私の使用していた商品はバッテリー交換のできないものでしたが、代替品をバッテリー交換と同等の費用で交換対応していただきました。
このようなメーカーの対応は、ユーザー目線で次の商品を選ぶ場面で大きく影響を及ぼすとても思います。
私なら、次もミッドランド社のインカムを選ぶと思います。
この度は、ありがとうございました。

今回初めて修理に出さしてもらいました。
1日バッテリーの方が持たなくなり、修理依頼をしました
ご丁寧に基盤の方に腐食がありとの報告受け
連続通話時間の試験報告も詳しく教えて頂きました。
今回は最低限の修理に留めて電池交換というアドバイスを
頂きその旨で交換作業に入ってもらいました。
凄く丁寧で詳しい説明でしたのでユーザー側でも
安心して修理をお任せ出来ました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。

こまめな連絡、的確なご案内でスピーディーにお取り引きする事が出来ました。
オリジナルのスマートフォン充電器も頂戴しまして誠にありがとうございました。

電話で丁寧な対応と修理受付の速さに満足しています。